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  • 招聘部門總公司
  • 招聘人數1人
  • 截止日期2017/12/25
  • 工作地區開封
  • 工作性質全職
  • 工作經驗不限
  • 學歷要求大專
  • 性別要求不限
  • 年齡要求35歲以下
職位描述
  • 崗位職責: 一、負責協助總經理制定公司售后業務目標管理,售后業務策略,并負責
  • 日常售后業務管理。
  • 二、 負責主持售后服務中心日常工作的開展,監督指導業務接待、索賠
  • 員的工作,協調各部門及與其它部門的關系,保證全體員工有很好的
  • 工作狀態。
  • 三、 負責對顧客滿意度的改進,進行總體協調,保證成績穩步提高。
  • 四、 負責部門各項會議的定期召開,對日常工作進行總結,并不斷改
  • 進、優化。
  • 五、 負責對部門人員每月崗位的考核。
  • 六、負責服務核心流程的執行與監控,抓好車間維修質量、安全生產和環
  • 境保護。
  • 任職要求: 一、 大專及以上學歷,汽修類或者管理類專業,熟練駕駛。
  • 二、 有五年以上汽車修理及售后服務經驗和兩年以上售后管理經驗;具
  • 有良好的組織協調和溝通能力;非常良好的服務意識及市場洞察力。
  • 三、 熟知S店管理知識、售后服務知識及專業車型技術知識、具備基本的
  • 網絡知識、財務知識。
  • 四、 具有較好的職業素養
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